Q1
Q1Q1
Quality Lab | مختبر الجودة
الأكاديمية
الأدوات
تحدي الأسبوع
البحث
تواصل معنا
سجّل دخولك لحفظ تقدمك
A−
A+
◐
Q1Q1 Assessment
اختبار: QFD وبيت الجودة
اختر الإجابة الأقرب، ثم راجع نتيجتك والبطاقة القابلة للتحميل والمشاركة.
اسمك
سيُحفظ الاسم على هذا الجهاز لتسهيل اختباراتك القادمة.
1. عند بدء تطبيق «Voice of Customer»، ما الخطوة الأكثر منطقية؟
تحديد الهدف والنطاق وما الذي سنقيسه
اختيار الحل قبل فهم المشكلة
زيادة عدد الاجتماعات
إخفاء التباين من التقرير
2. كيف تعرف أن تطبيق «House of Quality» أدى إلى تحسين مستدام؟
لأن الفريق أعجب بالفكرة
لأن النتيجة تحسنت مرة واحدة
لأن المؤشر استمر بالتحسن أو الاستقرار بعد التحقق
لأن العرض التقديمي كان جيدًا
3. أي خيار يعكس التطبيق الأفضل لمفهوم «House of Quality»؟
اتخاذ قرار سريع دون بيانات
تحديد المشكلة وجمع دليل مناسب ثم اختبار الإجراء
التركيز على كتابة تقرير طويل فقط
تغيير المؤشر حتى تبدو النتيجة أفضل
4. كيف تعرف أن تطبيق «Customer Needs» أدى إلى تحسين مستدام؟
لأن الفريق أعجب بالفكرة
لأن النتيجة تحسنت مرة واحدة
لأن المؤشر استمر بالتحسن أو الاستقرار بعد التحقق
لأن العرض التقديمي كان جيدًا
5. في سياق QFD وبيت الجودة، لماذا نستخدم «House of Quality»؟
لزيادة المصطلحات في التقارير
لتقليل الغموض ودعم قرار أفضل
للاستغناء عن القياس
لإلغاء دور أصحاب العملية
6. في سياق QFD وبيت الجودة، لماذا نستخدم «Voice of Customer»؟
لزيادة المصطلحات في التقارير
لتقليل الغموض ودعم قرار أفضل
للاستغناء عن القياس
لإلغاء دور أصحاب العملية
7. ما السلوك الأقرب لعقلية الجودة أثناء استخدام «Technical Requirements»؟
البحث عن شخص نحمّله الخطأ
الاعتماد على الانطباع الشخصي
الفصل بين الرأي والدليل ومراجعة النتيجة
افتراض أن الإجراء ناجح لمجرد تنفيذه
8. أي خيار يعكس التطبيق الأفضل لمفهوم «Voice of Customer»؟
اتخاذ قرار سريع دون بيانات
تحديد المشكلة وجمع دليل مناسب ثم اختبار الإجراء
التركيز على كتابة تقرير طويل فقط
تغيير المؤشر حتى تبدو النتيجة أفضل
9. ما السلوك الأقرب لعقلية الجودة أثناء استخدام «Relationship Matrix»؟
البحث عن شخص نحمّله الخطأ
الاعتماد على الانطباع الشخصي
الفصل بين الرأي والدليل ومراجعة النتيجة
افتراض أن الإجراء ناجح لمجرد تنفيذه
10. أي خيار يعكس التطبيق الأفضل لمفهوم «Priorities»؟
اتخاذ قرار سريع دون بيانات
تحديد المشكلة وجمع دليل مناسب ثم اختبار الإجراء
التركيز على كتابة تقرير طويل فقط
تغيير المؤشر حتى تبدو النتيجة أفضل
11. ما السلوك الأقرب لعقلية الجودة أثناء استخدام «Voice of Customer»؟
البحث عن شخص نحمّله الخطأ
الاعتماد على الانطباع الشخصي
الفصل بين الرأي والدليل ومراجعة النتيجة
افتراض أن الإجراء ناجح لمجرد تنفيذه
12. عند بدء تطبيق «Customer Needs»، ما الخطوة الأكثر منطقية؟
تحديد الهدف والنطاق وما الذي سنقيسه
اختيار الحل قبل فهم المشكلة
زيادة عدد الاجتماعات
إخفاء التباين من التقرير
13. ما السلوك الأقرب لعقلية الجودة أثناء استخدام «House of Quality»؟
البحث عن شخص نحمّله الخطأ
الاعتماد على الانطباع الشخصي
الفصل بين الرأي والدليل ومراجعة النتيجة
افتراض أن الإجراء ناجح لمجرد تنفيذه
14. ما السلوك الأقرب لعقلية الجودة أثناء استخدام «Priorities»؟
البحث عن شخص نحمّله الخطأ
الاعتماد على الانطباع الشخصي
الفصل بين الرأي والدليل ومراجعة النتيجة
افتراض أن الإجراء ناجح لمجرد تنفيذه
15. عند بدء تطبيق «Relationship Matrix»، ما الخطوة الأكثر منطقية؟
تحديد الهدف والنطاق وما الذي سنقيسه
اختيار الحل قبل فهم المشكلة
زيادة عدد الاجتماعات
إخفاء التباين من التقرير
16. أي خيار يعكس التطبيق الأفضل لمفهوم «Technical Requirements»؟
اتخاذ قرار سريع دون بيانات
تحديد المشكلة وجمع دليل مناسب ثم اختبار الإجراء
التركيز على كتابة تقرير طويل فقط
تغيير المؤشر حتى تبدو النتيجة أفضل
17. في سياق QFD وبيت الجودة، لماذا نستخدم «Relationship Matrix»؟
لزيادة المصطلحات في التقارير
لتقليل الغموض ودعم قرار أفضل
للاستغناء عن القياس
لإلغاء دور أصحاب العملية
18. كيف تعرف أن تطبيق «Voice of Customer» أدى إلى تحسين مستدام؟
لأن الفريق أعجب بالفكرة
لأن النتيجة تحسنت مرة واحدة
لأن المؤشر استمر بالتحسن أو الاستقرار بعد التحقق
لأن العرض التقديمي كان جيدًا
19. عند بدء تطبيق «Priorities»، ما الخطوة الأكثر منطقية؟
تحديد الهدف والنطاق وما الذي سنقيسه
اختيار الحل قبل فهم المشكلة
زيادة عدد الاجتماعات
إخفاء التباين من التقرير
20. كيف تعرف أن تطبيق «Technical Requirements» أدى إلى تحسين مستدام؟
لأن الفريق أعجب بالفكرة
لأن النتيجة تحسنت مرة واحدة
لأن المؤشر استمر بالتحسن أو الاستقرار بعد التحقق
لأن العرض التقديمي كان جيدًا
21. في سياق QFD وبيت الجودة، لماذا نستخدم «Technical Requirements»؟
لزيادة المصطلحات في التقارير
لتقليل الغموض ودعم قرار أفضل
للاستغناء عن القياس
لإلغاء دور أصحاب العملية
22. أي خيار يعكس التطبيق الأفضل لمفهوم «Relationship Matrix»؟
اتخاذ قرار سريع دون بيانات
تحديد المشكلة وجمع دليل مناسب ثم اختبار الإجراء
التركيز على كتابة تقرير طويل فقط
تغيير المؤشر حتى تبدو النتيجة أفضل
23. عند بدء تطبيق «Technical Requirements»، ما الخطوة الأكثر منطقية؟
تحديد الهدف والنطاق وما الذي سنقيسه
اختيار الحل قبل فهم المشكلة
زيادة عدد الاجتماعات
إخفاء التباين من التقرير
24. في سياق QFD وبيت الجودة، لماذا نستخدم «Priorities»؟
لزيادة المصطلحات في التقارير
لتقليل الغموض ودعم قرار أفضل
للاستغناء عن القياس
لإلغاء دور أصحاب العملية
25. ما السلوك الأقرب لعقلية الجودة أثناء استخدام «Customer Needs»؟
البحث عن شخص نحمّله الخطأ
الاعتماد على الانطباع الشخصي
الفصل بين الرأي والدليل ومراجعة النتيجة
افتراض أن الإجراء ناجح لمجرد تنفيذه
إنهاء الاختبار وإظهار النتيجة