Q1
Q1Q1
Quality Lab | مختبر الجودة
الأكاديمية
الأدوات
تحدي الأسبوع
البحث
تواصل معنا
سجّل دخولك لحفظ تقدمك
A−
A+
◐
Q1Q1 Assessment
اختبار: إدارة الجودة الشاملة TQM
اختر الإجابة الأقرب، ثم راجع نتيجتك والبطاقة القابلة للتحميل والمشاركة.
اسمك
سيُحفظ الاسم على هذا الجهاز لتسهيل اختباراتك القادمة.
1. كيف تعرف أن تطبيق «مشاركة الجميع» أدى إلى تحسين مستدام؟
لأن الفريق أعجب بالفكرة
لأن النتيجة تحسنت مرة واحدة
لأن المؤشر استمر بالتحسن أو الاستقرار بعد التحقق
لأن العرض التقديمي كان جيدًا
2. عند بدء تطبيق «النهج القائم على العمليات»، ما الخطوة الأكثر منطقية؟
تحديد الهدف والنطاق وما الذي سنقيسه
اختيار الحل قبل فهم المشكلة
زيادة عدد الاجتماعات
إخفاء التباين من التقرير
3. ما السلوك الأقرب لعقلية الجودة أثناء استخدام «النهج القائم على العمليات»؟
البحث عن شخص نحمّله الخطأ
الاعتماد على الانطباع الشخصي
الفصل بين الرأي والدليل ومراجعة النتيجة
افتراض أن الإجراء ناجح لمجرد تنفيذه
4. عند بدء تطبيق «التركيز على العميل»، ما الخطوة الأكثر منطقية؟
تحديد الهدف والنطاق وما الذي سنقيسه
اختيار الحل قبل فهم المشكلة
زيادة عدد الاجتماعات
إخفاء التباين من التقرير
5. عند بدء تطبيق «فلسفة الجودة الشاملة»، ما الخطوة الأكثر منطقية؟
تحديد الهدف والنطاق وما الذي سنقيسه
اختيار الحل قبل فهم المشكلة
زيادة عدد الاجتماعات
إخفاء التباين من التقرير
6. أي خيار يعكس التطبيق الأفضل لمفهوم «التركيز على العميل»؟
اتخاذ قرار سريع دون بيانات
تحديد المشكلة وجمع دليل مناسب ثم اختبار الإجراء
التركيز على كتابة تقرير طويل فقط
تغيير المؤشر حتى تبدو النتيجة أفضل
7. ما السلوك الأقرب لعقلية الجودة أثناء استخدام «التركيز على العميل»؟
البحث عن شخص نحمّله الخطأ
الاعتماد على الانطباع الشخصي
الفصل بين الرأي والدليل ومراجعة النتيجة
افتراض أن الإجراء ناجح لمجرد تنفيذه
8. ما السلوك الأقرب لعقلية الجودة أثناء استخدام «القرار المبني على البيانات»؟
البحث عن شخص نحمّله الخطأ
الاعتماد على الانطباع الشخصي
الفصل بين الرأي والدليل ومراجعة النتيجة
افتراض أن الإجراء ناجح لمجرد تنفيذه
9. كيف تعرف أن تطبيق «النهج القائم على العمليات» أدى إلى تحسين مستدام؟
لأن الفريق أعجب بالفكرة
لأن النتيجة تحسنت مرة واحدة
لأن المؤشر استمر بالتحسن أو الاستقرار بعد التحقق
لأن العرض التقديمي كان جيدًا
10. عند بدء تطبيق «القرار المبني على البيانات»، ما الخطوة الأكثر منطقية؟
تحديد الهدف والنطاق وما الذي سنقيسه
اختيار الحل قبل فهم المشكلة
زيادة عدد الاجتماعات
إخفاء التباين من التقرير
11. كيف تعرف أن تطبيق «التركيز على العميل» أدى إلى تحسين مستدام؟
لأن الفريق أعجب بالفكرة
لأن النتيجة تحسنت مرة واحدة
لأن المؤشر استمر بالتحسن أو الاستقرار بعد التحقق
لأن العرض التقديمي كان جيدًا
12. أي خيار يعكس التطبيق الأفضل لمفهوم «القرار المبني على البيانات»؟
اتخاذ قرار سريع دون بيانات
تحديد المشكلة وجمع دليل مناسب ثم اختبار الإجراء
التركيز على كتابة تقرير طويل فقط
تغيير المؤشر حتى تبدو النتيجة أفضل
13. في سياق إدارة الجودة الشاملة TQM، لماذا نستخدم «النهج القائم على العمليات»؟
لزيادة المصطلحات في التقارير
لتقليل الغموض ودعم قرار أفضل
للاستغناء عن القياس
لإلغاء دور أصحاب العملية
14. في سياق إدارة الجودة الشاملة TQM، لماذا نستخدم «مشاركة الجميع»؟
لزيادة المصطلحات في التقارير
لتقليل الغموض ودعم قرار أفضل
للاستغناء عن القياس
لإلغاء دور أصحاب العملية
15. أي خيار يعكس التطبيق الأفضل لمفهوم «النهج القائم على العمليات»؟
اتخاذ قرار سريع دون بيانات
تحديد المشكلة وجمع دليل مناسب ثم اختبار الإجراء
التركيز على كتابة تقرير طويل فقط
تغيير المؤشر حتى تبدو النتيجة أفضل
16. في سياق إدارة الجودة الشاملة TQM، لماذا نستخدم «فلسفة الجودة الشاملة»؟
لزيادة المصطلحات في التقارير
لتقليل الغموض ودعم قرار أفضل
للاستغناء عن القياس
لإلغاء دور أصحاب العملية
17. أي خيار يعكس التطبيق الأفضل لمفهوم «فلسفة الجودة الشاملة»؟
اتخاذ قرار سريع دون بيانات
تحديد المشكلة وجمع دليل مناسب ثم اختبار الإجراء
التركيز على كتابة تقرير طويل فقط
تغيير المؤشر حتى تبدو النتيجة أفضل
18. في سياق إدارة الجودة الشاملة TQM، لماذا نستخدم «القرار المبني على البيانات»؟
لزيادة المصطلحات في التقارير
لتقليل الغموض ودعم قرار أفضل
للاستغناء عن القياس
لإلغاء دور أصحاب العملية
19. عند بدء تطبيق «التحسين المستمر والثقافة»، ما الخطوة الأكثر منطقية؟
تحديد الهدف والنطاق وما الذي سنقيسه
اختيار الحل قبل فهم المشكلة
زيادة عدد الاجتماعات
إخفاء التباين من التقرير
20. أي خيار يعكس التطبيق الأفضل لمفهوم «مشاركة الجميع»؟
اتخاذ قرار سريع دون بيانات
تحديد المشكلة وجمع دليل مناسب ثم اختبار الإجراء
التركيز على كتابة تقرير طويل فقط
تغيير المؤشر حتى تبدو النتيجة أفضل
21. أي خيار يعكس التطبيق الأفضل لمفهوم «التحسين المستمر والثقافة»؟
اتخاذ قرار سريع دون بيانات
تحديد المشكلة وجمع دليل مناسب ثم اختبار الإجراء
التركيز على كتابة تقرير طويل فقط
تغيير المؤشر حتى تبدو النتيجة أفضل
22. في سياق إدارة الجودة الشاملة TQM، لماذا نستخدم «التركيز على العميل»؟
لزيادة المصطلحات في التقارير
لتقليل الغموض ودعم قرار أفضل
للاستغناء عن القياس
لإلغاء دور أصحاب العملية
23. كيف تعرف أن تطبيق «فلسفة الجودة الشاملة» أدى إلى تحسين مستدام؟
لأن الفريق أعجب بالفكرة
لأن النتيجة تحسنت مرة واحدة
لأن المؤشر استمر بالتحسن أو الاستقرار بعد التحقق
لأن العرض التقديمي كان جيدًا
24. في سياق إدارة الجودة الشاملة TQM، لماذا نستخدم «التحسين المستمر والثقافة»؟
لزيادة المصطلحات في التقارير
لتقليل الغموض ودعم قرار أفضل
للاستغناء عن القياس
لإلغاء دور أصحاب العملية
25. كيف تعرف أن تطبيق «التحسين المستمر والثقافة» أدى إلى تحسين مستدام؟
لأن الفريق أعجب بالفكرة
لأن النتيجة تحسنت مرة واحدة
لأن المؤشر استمر بالتحسن أو الاستقرار بعد التحقق
لأن العرض التقديمي كان جيدًا
إنهاء الاختبار وإظهار النتيجة